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09.30.2019
12:09 AM

以前テレビ番組で放送していたものを参考までに…

12:09 AM
あつこ

チームイーグルスの年会費の支払いに楽天ポイントは使えますか?

1:00 AM
Алексей Масалов

ナヤは、からかくださいください

4:05 AM

モールス

4:06 AM
Kiên
4:39 AM

Pls kick me out this group

4:39 AM
楽天イーグルス 公式

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4:42 AM

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4:42 AM
ak-fr01

チームイーグルスのカードなんですが発行しなかった場合、楽天ペイで支払う時に操作が大変になります。楽天ペイと連携できるなら発行しないつもりなので連携可能になるかどうか教えて下さい。

5:04 AM
EAGLES OFFICIAL

ご意見を頂戴しました、9/29の利府球場で行われましたファーム主催試合及びファームファンフェスタの待機列につきまして、運営チームに確認しました。 まず、球団WEBサイトで「禁止」と明記させていただきましたのは、球場の「当日券売り場」に7時より前に当日券購入のために待機列を作ることを示しておりました。 「当日券売り場」は、球場を管理している利府町中央公園内にあり、この公園自体が7時に開門するため、開門前に公園内に入り、窓口前に待機列を作る、シート貼りをする行為を禁止とさせていただいておりました。 ご指摘いただいた「待機列」は公園の外、公道にできておりましたため、球団の管理下にはなく、球団側では制限することができなかった状況でございます。 また、公園が7時に開門した際は、並ばれていたお客様の中には当日券窓口に向かわれる方、ゲートに向かわれる方が混在しておりましたので、当日券を購入ご希望のお客様に対しては、職員がお並びいただいていた順に、当日券窓口へ誘導させていただきました。 誤解を招くような表記によりご不快な想いをさせてしまい申し訳ございません。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。

6:09 AM

TEAM EAGLES事務局に確認しましたところ、WEBの継続お手続きの際、手続き画面の「こちら」というところ(以下の画像の青丸のところ)からお手続きいただければポイントを利用してご入会いただけるとのことです。

6:10 AM
6:10 AM
10.1.2019

回答ありがとうございます。 勘違いしてしまったようで申し訳ありませんでした。

12:04 AM
あつこ

ありがとうございます。 やってみてはいるのですが、「こちら」をクリックしてもポイントの画面にならず… 自動継続だからでしょうか⁇

12:26 AM
EAGLES OFFICIAL

楽天ペイアプリ内の楽天ポイントカードと、TEAM EAGLESのメンバーズカードのポイントカードとの連携は来シーズンの開幕に向けて鋭意開発中でございます。 楽天ペイをご利用いただいているようでしたら、楽天ペイアプリでお支払いも来場登録もできるようになる予定ですので、ぜひカードなしをご選択いただき、TEAM EAGLESにご入会いただけますと幸いです。

12:37 AM

自動継続の場合もポイント支払いはご選択いただけるのですが、お支払い方法によって表示される画面が若干異なることもあるようですので、恐れ入りますがTEAM EAGLES事務局にお電話いただき、操作方法をお問合せいただけますと幸いです。 TEL. 050-5817-8186 ※本日は18時まで営業しております

12:39 AM
10.4.2019
ハルキッキ

戦力外通告を受けた選手に手紙を出したいのですが、いつまでに送れば球団が取り次いでくださいますか?

1:31 AM
あつこ

事務局に問い合わせて丁寧にご説明頂き、スッキリ解決いたしました!ありがとうございました!

2:03 AM
10.7.2019
EAGLES OFFICIAL

お問合せいただいたファンレターにつきましては、11月末までに球団宛てにお届けいただけましたら、チームのほうにお届けいたします。 ------ 〒983-0045 宮城県仙台市宮城野区宮城野2-11-6 東北楽天ゴールデンイーグルス ファンレター「○○選手」宛て ------ なお、お送りいただいたファンレターは、すべて選手本人へ渡しておりますが、お返事をお約束するものではございません。 また、ファンレターの授受に関するお問い合わせにもお応えいたしかねますので、予めご了承ください。

12:22 AM
ハルキッキ

ご回答ありがとうございました!

1:09 AM

今後新しいグッズはでないのでしょうか?

2:24 AM
Keisuke Shigeizumi

広報さん、いつもお疲れ様です! 姪っ子に代わっての質問ですが選手への差し入れをするのに食品の差し入れは出来ますか? 9月29日のファーム戦では画像のように封を切った食品の差し入れをしている方も居て、開封したのはどうかと思いますが食品の差し入れが出来るのかなぁと思っての質問です。 お忙しいとは思いますが、よろしくお願いいたします。

3:28 AM
3:28 AM
EAGLES OFFICIAL

出ます!ただ今のイチオシはハロウィングッズです🎃 ファン感謝祭に向けても色々仕込んでるようです。お楽しみに~

3:37 AM

【10/1(火)】楽天イーグルス初のハロウィングッズを発売!|東北楽天ゴールデンイーグルス

https://www.rakuteneagles.jp/news/detail/00002474.html

3:37 AM

プレゼントとして食品をNGと公にうたっているわけではございませんが、例えばすぐに食べないといけないようなものや、賞味期限が短いものだったりしますと、プレゼントいただくタイミングにもよりますが、選手もコンディションへの影響を配慮し、頂きにくいこともあるかもしれません。 特にご指摘いただいたように、開封されているものは遠慮させていただく場合もあると思います。 直接お渡しいただいて、すぐに食べられるような状況であれば、選手も安心して頂けるんじゃないかなと思います! ご参考になれば幸いです。

3:45 AM
楽天家

お疲れ様です。 昨日のglicoパークでのライブビューイングですが、堂々と持ち込みらしきお菓子を沢山広げて観戦してるグループがあったのですが、ライブビューイング開催中はお菓子等の食べ物の持ち込みはオーケーなのでしょうか?

3:53 AM
EAGLES OFFICIAL

通常スマイルグリコパークのみを運営している日は、飲食店舗が全て営業していないこともございますので、手作りのお弁当のお持ち込みなど黙認させていただいております。 通常の興行時のように開放エリアの飲食店舗が営業している場合は、持ち込み禁止と告知の上、手荷物検査も厳しくさせていただくこともございますが、ライブビューイングのようなイベント開催時は、上記の理由により個人で楽しむ範囲の持ち込みはOKと判断させていただいておりました。 持ち込みの範囲を細かく指定・管理ができないため、あえて大々的に告知をしておりませんが、今後持ち込みが増えてゴミが増えたり、営業店舗の営業を阻害していると判断されるケースが増えるようでしたら、すべてのイベントにおきまして持ち込み禁止とさせていただくことも検討いたします。予めご理解の上、お楽しみいただけますと幸いです。

4:55 AM
10.8.2019
Keisuke Shigeizumi

お答えいただきありがとうございます! 他の方の回答にあったようなファンレターを姪っ子に勧めます!

12:23 AM
しーまかーくん

嶋選手が退団となってしまった場合、ファンクラブで申し込んだユニホームはどうなるんですか?

2:40 AM

返答ありがとうございました。 残念ながらCS敗退で今シーズンの楽天イーグルスの公式戦は終わってしまいましたが、素晴らしいボールパークのおかげで楽しい野球観戦が出来ました。来年も更に楽しいボールパークになる事を期待しております。まずは今シーズンありがとうございました。

3:32 AM
れもん

2019年のファンクラブの来場コンプリートチャレンジのパリーグ5球団コンプリートを9月7日にしたのですがグッズクーポンがマイページの方に届いてないです😢

6:27 AM
10.9.2019
EAGLES OFFICIAL

万が一選択いただいた選手が退団した場合は、該当選手のユニフォームはもちろんご用意ができなくなってしまいますので、該当選手を選択したお客様には、 継続入会のお客様はマイページから、新規入会のお客様は入会時にご案内している特典変更フォームから他のユニフォーム、または引換券にご変更手続きをいただくことになります。 該当のお客様には上記内容を別途ご案内させていただく予定です。 なお、現時点で選択可能選手に退団が決まっている選手はおりませんので、事務局からお客様にご案内をしていることは何もございません。予めご了承ください。

5:25 AM

お客様の個人情報についてのやりとりはこちらのコミュニティではできかねますので、恐れ入りますがTEAM EAGLES事務局までお問合せをお願いいたします。 TEL. 050-5817-8186 ※本日は営業終了しておりますが、明日は10時~18時まで営業しております

5:26 AM
10.10.2019
ER

こんにちは。いつもお世話になっております。2点質問がございます。先ず、嶋基宏選手が退団となった場合嶋さんへのお手紙はいつまで受け取ってもらえますか?次に、嶋基宏選手のグッズはいつまで販売されていますか?(急にクローズとなり買い逃しがないように。すぐ売り場からなくすのは待ってほしい)。ファンのワガママで球団関係者の皆様にはご面倒おかけいたします。ネットで叩かれそうですが大事なことなので現時点でわかる範囲でご返答のほどよろしくお願いいたします。

2:42 AM
EAGLES OFFICIAL

グッズチームに確認しましたところ、現状は何も決まっておりませんので、販売期間も決まっていないとのことです。 少なくとも、オフシーズン中は、選手の退団が決まってすぐにお店から商品が消えるということはございませんのでご安心ください。

5:00 AM
Monday
クマタク

今週ドラフト会議ってことは、今年は勝手にドラフト会議はないのでしょうか?毎年楽しみにしてたので残念です。

9:25 PM
EAGLES OFFICIAL

「勝手にドラフト会議」のイベントは今年は開催いたしません。楽しみにしていただいておりましたのに申し訳ございません。 当日はRakuten.FM TOHOKUのラジオで現地と繋いでどこよりも濃い裏情報をお届け予定です!(現地担当、かなり張り切っております!)ぜひご注目ください(smiley)

11:02 PM

「勝手にドラフト会議」のイベントは今年は開催いたしません。楽しみにしていただいておりましたのに申し訳ございません。 ドラフト会議当日はRakuten.FM TOHOKUのラジオで現地と繋いでどこよりも濃い裏情報をお届け予定です!(現地担当、かなり張り切っております!)ぜひご注目ください(smiley)

11:02 PM

「勝手にドラフト会議」のイベントは今年は開催いたしません。楽しみにしていただいておりましたのに申し訳ございません。 ドラフト会議当日は、Rakuten.FM TOHOKUのラジオで現地と繋いでどこよりも濃い裏情報をお届け予定です!(現地担当、かなり張り切っております!)ぜひご注目ください(smiley)

11:03 PM
クマタク

回答ありがとうございます。 ドラフト会議のラジオ楽しみにしています。

11:24 PM
Tuesday

ドリンク引換券、前はファン感でも使えたような気がするのですが、一軍の公式戦でしか利用できないのでしょうか?

2:02 AM
EAGLES OFFICIAL

通常の商品券、クーポンなど、11月末日が利用期限となっているものはご利用いただけますが、「ドリンク引換券」はシーズン中に限りご利用いただけるもののため、ファン感謝祭ではご利用いただけません。予めご了承ください。

5:16 AM
vbr-community-widget.date.2019-10-18T02:55:19-04:00
EAGLES OFFICIAL

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9:38 PM
Вика

Tjfieodowghbbwkzmf

11:29 PM

My love the...

11:29 PM

あさかたらにやまらま、ゆたなやまな

11:31 PM
EAGLES OFFICIAL

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11:31 PM
Yesterday
Kyoko Yamada
3:07 AM

上記のクーポンは、只今行われているショップでのグッ釣りに使用可能でしょうか?

3:08 AM
Today
コリ

楽天FMで放送された選手インタビューのイープレでの公開はオフシーズンもありますでしょうか? なかなか仕事で聞けないので、是非よろしくお願いします!!

12:01 AM
EAGLES OFFICIAL

グッズチームに確認いたしましたところ、現在実施中のショップでのグッ釣りはセール価格で実施しておりまして、そもそもTEAM EAGLESのクーポンはセールとの併用ができないため、残念ながら利用不可とのことです。 ご了承ください。

12:40 AM

今後もRakuten.FMで放送した選手インタビューはどんどんイープレに公開予定です。 どうぞお楽しみに!

12:40 AM
⌘ Kyoko ⌘

左様でございましたか! ご確認、ご回答頂きまして、誠に有り難うございます。

1:51 AM
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